En este tipo de situaciones, el llamado es a informarse a través de canales oficiales.
Fueron los clientes de BancoEstado quienes comenzaron a dar las alertas respecto a la caída de los servicios, entre ellos, el sitio web y la aplicación móvil.
Según confirmaron los usuarios en interacción con la cuenta oficial del banco en Twitter, incluso, no es posible hacer operaciones con sus tarjetas de débito.
Pasada las 15 horas la falla persistía y, a través de sus canales oficiales, la entidad bancaria continuaba respondiendo las quejas de los clientes al respecto.
A diferencia de otras ocasiones, donde la caída afecta a los servicios online (web y app), esta vez se sumó la imposibilidad de que las personas puedan realizar pagos presenciales con débito.
En este tipo de situaciones, el llamado es a informarse a través de canales oficiales.
